2026.01.27
近日，安徽多地遭遇强降雪及低温冰冻天气，给居民用气服务带来挑战。庐江公司迅速启动燃气保障应急预案，以高效行动守护辖区居民用气“生命线”。
为夯实保障基础，公司提前梳理老旧小区、独居老人等重点用户群体，备足应急抢修物资；增配客服人手，远程指导用户排查简易故障，确保抢修热线畅通、突发情况快速处置；同时多渠道推送用气安全提示，并提前说明可能的抢修延时，优化服务体验。
截至目前，辖区燃气供应平稳，工单办结率和用户满意度保持高位，无大面积停气及安全事故。下一步，公司将持续关注天气变化，优化应急流程、强化隐患排查，全力保障居民温暖过冬。（庐江公司/芮克生 供稿）
上一条： 霍山公司筑牢冬季保供“生命线”
地址：合肥市包河区成都路2528号云谷金融城B01栋17至21层
电话：0551-62225620传真：0551-62225657邮编：230041
Copyright © 2017 All Righr Reserve 安徽省天然气开发股份有限公司 皖ICP备12017129号-1 皖公网安备 34011102001788号
