为搭建燃气行业与公众的透明沟通桥梁，筑牢城市燃气安全民生防线，“城市燃气阳光行”公众开放日于1月23日在广德公司举行。广德市住房和城乡建设局、广德市市场监督管理局相关领导，广德市人大代表、政协代表及政企、居民用户代表参会，实地走访广德公司，了解燃气“从源头到灶头”全链条保障流程，凝聚政企民协同共治合力。

代表们首先来到广德公司燃气调度中心，工作人员通过高清大屏，演示智慧城网、气量调度、应急预警等闭环管理模式，讲解平台依托管网数据实现安全隐患“早发现、快响应、准处置”的机制。随后，代表们深入场站，观摩燃气储存、调压等关键环节，了解安防设施、应急预案、日常巡检规范及燃气泄漏智能检测设备运行情况，工作人员就调压压力稳定性、极端天气设备防护等问题逐一解答。在营业厅，代表们体验“一站式”服务，工作人员介绍业务办理、费用缴纳、燃气具选型指导及线上服务等优化举措。营业厅为老年用户等特殊群体提供的上门服务、绿色通道，获得居民代表认可。

座谈环节，广德市住房和城乡建设局领导强调，燃气安全是民生底线，此次开放日打通了政企民沟通壁垒，要求燃气企业压实主体责任，以科技赋能提升保供能力，吸纳意见优化服务。广德市市场监督管理局领导表示，将强化燃气器具质量与计量监管，联动企业构建全链条安全格局。人大代表、政协代表建议，深化燃气安全宣传“进社区、进家庭”，优化老旧小区、农村管网服务，推动科普常态化。企业与居民代表围绕到期表具更换、冬季气量上涨等民生问题深入交流，凝聚“企业尽责、政府监管、公众参与”的共建共识。

此次活动让社会各界直观了解燃气安全保障与民生服务举措，搭建了协同共治平台。广德公司将以此为契机，梳理吸纳各方建议，强化安全管理、优化服务流程、深化科普宣传，筑牢安全防线，回应群众期待，守护城市用气安全与民生“烟火气”。（文/张国敏 图/陈蕾）