2月4日早上，广德市中鼎景苑小区一居民家中因使用取暖器不当引发火情，广德公司快速响应、高效联动，与消防部门密切配合，科学稳妥完成现场燃气安全管控与应急处置，全力保障人民群众生命财产安全，火情未造成燃气次生事故，周边供气秩序平稳有序。

当日7时08分，公司调度中心接到消防部门联动通知，立即调度就近应急救援队伍成员及客服人员，携带检漏设备、抢修工具与防护装备火速 赶赴现场。抵达后，应急救援人员第一时间配合消防救援人员划定警戒区域，精准关闭涉事楼栋燃气立管阀与用户表前阀，阻断气源供应，从源头消除燃气泄漏、爆燃风险；同步使用燃气检测仪对现场管道、阀门、表具等设施开展全覆盖检测，未出现异常情况。

处置过程中，应急救援人员与消防指挥员实时对接、协同作战，全程坚守岗位，配合做好现场秩序维护、群众疏散引导与安全提醒，严格遵循燃气应急处置规范，每一步操作精准稳妥、安全可控。经消防部门全力扑救，现场明火被迅速扑灭；应急救援人员持续开展隐患排查与安全确认，全面核查燃气设施完好性，确认无泄漏、无安全风险后，向调度中心报备处置情况。

此次应急处置，是广德公司与消防等部门联勤联动、快速响应的实战检验，充分展现了公司应急救援队伍专业素养与责任担当。下一步，广德公司将以此次处置为契机，进一步深化与消防、应急、社区等单位联动机制，优化应急流程、强化技防物防、压实安全责任，持续提升燃气保障与风险防控水平，为城市安全稳定运行贡献燃气力量。（图文/广德公司 倪伟）