过户流程指南-天然气股份有限公司

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服务指南

过户流程指南

2023.03.23

一、办理须知

新户主在过户前请与原户主核对家中燃气表数字，结清燃气欠费，如与燃气系统中表数存在余额，由新老户主自行结算。

二、申报材料

身份证复印件、房产证（或购房合同复印件）复印件。由他人代办的，另需提供代办人身份证原件。

三、办理渠道

1、线上：用户可通过和县皖能天然气微信公众号微营业厅、皖事通APP申请过户，线上办理需要填写用户姓名、联系方式、用户地址、身份证号、身份证正反面、房产证或物业证明等照片，提交材料后审核办理。

2、线下：用户可通过不动产登记大厅联动过户，也可至和县皖能天然气各服务网点或政务行政服务中心天然气业务窗口，提交材料审核办理。

四、办理流程及时限

提交材料申请过户→审核材料后完成过户

时限：线上1个工作日内完成审核，线下即时完成。

五、监督投诉电话

0555-3860001

六、咨询电话

和县皖能天然气客服热线（0555-3860008）或各服务网点电话（具体电话信息详见“便民服务——营业网点”专栏）咨询。